Se um site estrangeiro pede ZIP code, postal code ou código postal para um endereço no Brasil, a resposta é o CEP: os oito algarismos que os Correios atribuem a localidades, ruas, unidades de atendimento e grandes usuários. Na forma usual, ele aparece como 00000-000.
O que é ZIP code e por que o formulário pede isso
ZIP code é o nome do código postal dos Estados Unidos. A sigla vem de Zone Improvement Plan, e o código básico americano tem cinco dígitos. Por isso, muitos formulários feitos para clientes dos EUA usam esse rótulo e esse tamanho de campo. Em sites internacionais, ZIP code, postal code e postcode são nomes diferentes para a mesma ideia: o código postal do país do endereço. Para um endereço brasileiro, esse código é o CEP.
Como preencher o campo ZIP ou Postal code
- Descubra o CEP exato do endereço. Se não souber, faça a consulta de CEP pelo nome da rua e da cidade. Em cidades grandes, cada rua ou trecho pode ter um código diferente.
- Escolha o país antes do resto. Selecione Brazil (ou Brasil) no campo de país. Em alguns formulários, isso muda o tamanho e a validação do campo de código postal.
- Digite os oito dígitos. Se o campo aceitar hífen, use 01310-100; se recusar, use 01310100. Os dois representam o mesmo CEP.
- Confira cidade e estado. Eles precisam corresponder ao CEP informado.
Se você precisa ajustar uma lista de CEPs com e sem hífen, o formatador de CEP padroniza tudo de uma vez.
Quando o campo aceita só 5 dígitos
Alguns formulários estrangeiros limitam o campo a cinco números porque foram feitos para o ZIP code americano. Antes de tudo, confirme que o país selecionado é o Brasil. Se o limite continuar, o formulário não foi adaptado ao formato brasileiro. Nesse caso:
- digite os cinco primeiros dígitos do CEP (para 01310-100, digite 01310);
- escreva o CEP completo na linha 2 do endereço (Address line 2), por exemplo: Apto 12, Bela Vista, 01310-100;
- não complete com zeros nem use um ZIP code americano só para passar pela validação.
Quem separa e entrega o pacote no Brasil precisa do CEP completo. Se a loja não deixa registrar os oito dígitos em nenhum campo, fale com o suporte antes de pagar.
O que vai em cada campo do formulário
Endereço brasileiro em um formulário em inglês
| Campo | O que preencher | Exemplo |
|---|---|---|
| Full name | O que preencher: Nome de quem vai receber | Exemplo: Maria Exemplo |
| Address line 1 (Street address) | O que preencher: Tipo e nome da rua, seguidos do número | Exemplo: Avenida Paulista, 1000 |
| Address line 2 (Apt, suite) | O que preencher: Complemento e, se não houver campo próprio, o bairro | Exemplo: Apto 12, Bela Vista |
| City | O que preencher: Cidade | Exemplo: São Paulo |
| State, Province ou Region | O que preencher: Sigla ou nome do estado | Exemplo: SP |
| ZIP ou Postal code | O que preencher: CEP com oito dígitos | Exemplo: 01310-100 |
| Country | O que preencher: País | Exemplo: Brazil |
| Phone | O que preencher: Código do país (+55), DDD e número | Exemplo: +55 11 seguido do número |
O exemplo usa o CEP 01310-100, que atende a Avenida Paulista nos números pares de 612 a 1510, no bairro Bela Vista. O número 1000 está nessa faixa; para outro número da mesma avenida, o CEP pode ser outro. É por isso que vale consultar o endereço exato, e não só a rua.
O complemento pode ficar em português (Apto 12) ou com a abreviação em inglês (Apt 12). Veja o que cabe nesse campo no guia sobre complemento do endereço. Se preferir, a ferramenta endereço em inglês organiza o seu endereço nesses campos, cada um com botão de copiar.
Endereço e código postal de cobrança do cartão
Alguns sites pedem um billing address (endereço de cobrança) e um billing ZIP code. Use o endereço que está cadastrado no banco ou no emissor do cartão, com o CEP desse endereço. Se você mudou e não atualizou o cadastro no banco, o endereço de cobrança é o antigo até a atualização. Uma divergência entre o que você digita e o que o emissor tem pode fazer o pagamento ser recusado.
O endereço de entrega (shipping address) pode ser outro. Preencha cada um com o CEP correspondente, sem copiar um para o outro por hábito.
Situações comuns
Compra em loja internacional com entrega no Brasil
Escolha o Brasil como país de entrega e preencha o endereço completo em português. Se o formulário mostrar uma lista de estados americanos no campo State, ele não está configurado para o Brasil: procure outra opção de país ou fale com a loja antes de concluir a compra.
Cadastro em aplicativo ou serviço estrangeiro
Muitos cadastros pedem o código postal só para identificar a região. Mesmo assim, use o CEP real do seu endereço; um código inventado pode bloquear recursos ligados à sua localização ou gerar uma cobrança com dados inconsistentes.
Formulário que recusa o hífen ou o zero inicial
Digite só os números. Se o sistema apagar o zero do começo, o CEP fica com sete dígitos e deixa de ser válido. Todo CEP de 01000-000 a 09999-999 pertence ao estado de São Paulo, então esse problema aparece muito em endereços paulistas.
Erros comuns
- Inventar um ZIP code americano para passar pela validação: a entrega e a cobrança passam a apontar para outro país.
- Usar o CEP de outra rua ou de outro trecho da mesma rua porque “é parecido”.
- Traduzir o nome da rua: Avenida Paulista não vira Paulista Avenue. Quem entrega procura o nome oficial, em português.
- Trocar os campos: colocar o bairro em City ou a cidade em State.
- Deixar o número ou o complemento de fora porque o formulário em inglês não tem um campo com esse nome.
Se o site disser que o seu CEP é inválido mesmo com os oito dígitos corretos, siga o roteiro do guia CEP inválido ou não encontrado.
Perguntas frequentes
Qual é o ZIP code do Brasil?
Não existe um ZIP code único para o país. Cada endereço tem o seu CEP, e é ele que vai no campo ZIP ou Postal code.
Qual é o ZIP code de São Paulo?
A cidade não tem um código único. No catálogo do RuaCEP (outubro de 2026), São Paulo tem 60.561 registros de CEP. Encontre o da sua rua na página de CEPs de São Paulo ou veja a lista do CEP das capitais.
Código postal é o mesmo que CEP?
Para um endereço no Brasil, sim. Código postal é o nome genérico; CEP (Código de Endereçamento Postal) é o nome do sistema brasileiro.
Posso escrever o CEP sem hífen?
Pode. 01310-100 e 01310100 são o mesmo código. Use a forma que o formulário aceitar.
E para enviar algo a outro país?
Aí vale o código postal do país de destino, no formato de lá. O guia sobre códigos postais de outros países mostra como conferir.
Fontes
- Correios: Tudo sobre CEP (definição e estrutura do CEP).
- Correios: Guia de Endereçamento (partes do endereço brasileiro).
- Wikipedia (em inglês): ZIP Code (origem do nome e formato de cinco dígitos).
