Na frente do envelope vão o destinatário, que é quem vai receber, e o selo, no canto superior direito. O remetente, que é quem envia, vai no verso. Cada endereço é escrito em linhas, nesta ordem: nome; logradouro, número e complemento; bairro; cidade e UF; e, sozinho na última linha, o CEP.
A ordem das informações e o uso das palavras DESTINATÁRIO e REMETENTE seguem o Guia de Endereçamento dos Correios. O guia técnico de endereçamento de correspondências completa: o endereço do remetente vai, de preferência, no verso (item 4.1), e no envelope escrito à mão por pessoa física o CEP deve ser a única informação da última linha (item 5.1). Se o envelope já vier com campos impressos, siga os campos.
Onde vai o destinatário e onde vai o remetente
As duas faces do envelope
| Face | O que escrever | Por quê |
|---|---|---|
| Frente | O que escrever: DESTINATÁRIO: nome e endereço completo de quem vai receber, e o selo no canto superior direito | Por quê: É a face lida na triagem e na entrega. |
| Verso | O que escrever: REMETENTE: o seu nome e endereço completo | Por quê: Se a carta não puder ser entregue, é para esse endereço que ela volta. |
No serviço Carta, oferecido a pessoas físicas, a identificação do remetente é obrigatória, segundo a página de correspondências dos Correios. Não deixe o verso em branco.
Ordem das linhas do endereço
- Nome: depois da palavra DESTINATÁRIO (ou REMETENTE), nome e sobrenome da pessoa ou nome da empresa.
- Logradouro, número e complemento: tipo e nome oficial da rua, o número do imóvel e, se houver, o complemento. Sem número, use s/n.
- Bairro.
- Cidade e UF: por exemplo, São Paulo/SP.
- CEP, sozinho na última linha: por exemplo, 01310-100.
O Guia de Endereçamento orienta escrever o CEP sem a palavra “CEP” antes, sem sublinhar e sem separar os algarismos com ponto: 01310-100, e não 01.310-100. Letra de forma ajuda quem lê. O complemento (apartamento, bloco, sala) merece atenção especial; veja o que colocar no complemento.
Modelo de envelope preenchido
Confira o CEP de cada endereço na consulta de CEP. Na Avenida Paulista, por exemplo, o código muda conforme o número e o lado da avenida. O guia como escrever o endereço completo traz outros exemplos de linhas.
Selo e pagamento da postagem
Segundo os Correios, a carta simples (sem registro) pode ser paga com selos. Já a carta registrada é paga exclusivamente com a etiqueta de registro. O selo vai no canto superior direito da frente, como na ilustração do guia técnico de endereçamento dos Correios.
O valor depende do serviço e do peso. Consulte a tabela de tarifas dos Correios antes de comprar selos ou poste no balcão de uma agência, onde o valor é calculado na hora.
Carta simples, registrada e com AR
Diferença básica entre as modalidades
| Modalidade | O que é | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Carta simples | O que é: Envio sem registro, que pode ser pago com selos | Quando faz sentido: Correspondência comum, sem necessidade de comprovar a entrega |
| Carta registrada | O que é: Recebe comprovante de postagem com numeração para identificar e rastrear o objeto | Quando faz sentido: Quando você quer acompanhar o envio |
| Carta registrada com AR | O que é: O Aviso de Recebimento comprova a entrega com informações de quem recebeu | Quando faz sentido: Documentos e avisos em que a prova de entrega importa |
O AR só pode ser usado em objeto registrado: na Carta, o Registro é obrigatório para contratar o AR. O mesmo vale para o Mão Própria, que restringe a entrega às pessoas indicadas pelo remetente. Os detalhes estão na página de serviços adicionais dos Correios.
Erros comuns que fazem a carta voltar
O guia técnico de endereçamento de correspondências dos Correios traz uma lista de motivos de devolução. Vários deles começam no envelope:
- Endereço insuficiente: falta a rua, o número ou o bairro.
- Não existe o número indicado: número errado ou com algarismos trocados.
- Falta complemento: prédio ou condomínio sem apartamento ou bloco.
- Desconhecido ou mudou-se: o destinatário não é conhecido naquele endereço ou não mora mais lá. Confirme o endereço atual antes de enviar.
- Caixa postal cancelada: o endereço é uma Caixa Postal que não está mais ativa. Veja como endereçar para Caixa Postal.
Outros cuidados evitam atraso: usar o CEP da rua certa (e não o de uma rua vizinha), escrever de forma legível e não inverter as faces do envelope, o que pode confundir quem separa a correspondência. Sem remetente, uma carta que não pode ser entregue não tem para onde voltar.
Perguntas frequentes
O remetente vai na frente ou atrás do envelope?
No envelope de carta, o remetente vai no verso, e o destinatário, na frente, como orienta o guia técnico de endereçamento dos Correios. Se o envelope tiver campos impressos, siga o que eles indicam.
Onde coloco o CEP?
Sozinho na última linha de cada endereço, logo abaixo da cidade e da UF. É o que o guia técnico de endereçamento dos Correios recomenda para envelopes escritos à mão (item 5.1).
Precisa escrever a palavra CEP?
Não. O Guia de Endereçamento dos Correios orienta escrever só os algarismos, com o hífen.
Posso mandar carta sem remetente?
No serviço Carta, para pessoas físicas, a identificação do remetente é obrigatória. Os Correios tratam a correspondência com remetente anônimo como Carta Comercial.
Como mandar uma carta pelos Correios?
Preencha o envelope, cole o selo ou leve a carta a uma agência para pagar a postagem no balcão. Os Correios também oferecem coleta.
E a Carta Social?
Na Carta Social, os endereços do remetente e do destinatário precisam ser escritos à mão, e a identificação “carta social” vai manuscrita no canto inferior esquerdo da frente, acima do local do CEP. As demais condições estão na página de correspondências dos Correios.
Fontes
- Correios: Guia de Endereçamento (partes e escrita do endereço).
- Correios: Correspondências (Carta, Carta Social, selos e etiqueta de registro).
- Correios: Serviços adicionais (Registro, AR e Mão Própria).
- Correios: Guia técnico de endereçamento de correspondências (PDF: itens 4.1 e 5.1, motivos de devolução e ilustração do envelope).
- Correios: Tarifas de correspondência.
